Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Bienvenue sur La Boutique Chainsaw Man (boutique-chainsawman.fr). Les présentes Conditions de Service (les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de notre site ainsi que l'achat de nos produits. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.

1. Identité de l'entreprise

2. Produits et disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits (visuels, descriptions, prix) de façon fidèle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, vous serez informé(e) par email et remboursé(e) si le paiement a déjà été prélevé.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les solutions de paiement intégrées à Shopify (Shopify Payments : carte bancaire, et selon disponibilité Apple Pay / Google Pay). Aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins.

4. Commande et confirmation

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions. Une confirmation de commande vous est envoyée par email après validation du paiement. La boutique se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, de fraude suspectée ou de rupture de stock.

5. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande, avant validation du paiement. Un email de suivi (numéro de suivi le cas échéant) est envoyé dès l'expédition du colis. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance en France et dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à ChaisawManBoutique@gmail.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté/non utilisé, avec son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Sont exclus du droit de rétractation les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure, conformément à la loi.

7. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil français.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, visuels) est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété de La Boutique Chainsaw Man ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la relation client, conformément au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à ChaisawManBoutique@gmail.com.

10. Limitation de responsabilité

La Boutique Chainsaw Man ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits, ni des interruptions temporaires du service liées à des causes indépendantes de sa volonté (maintenance, force majeure, panne du prestataire d'hébergement).

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous à ChaisawManBoutique@gmail.com. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis, sauf disposition impérative contraire protégeant le consommateur.

13. Modification des Conditions

La Boutique Chainsaw Man se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

14. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à ChaisawManBoutique@gmail.com.